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常見問題

常見問題

  1. 我在哪裡可以找到我的隱形眼細節?
    隱形眼鏡的細節位於盒子的側面。如果您不清楚如何填寫在網站上的必要訂單詳情的信息,請隨時聯絡我們,我們很高興能夠在您在購物過程中協助。
     
  2. 有多少是我的訂單運費?
    訂單的實際航運費是根據產品實際重量和您所選擇的速遞而定。
     
  3. 我怎麼知道我的訂單是否已確認了?
    一旦我們確認您的付款,我們將在24小時內確認您的訂單。我們將通過電子郵件通知您的訂單狀態。
     
  4. 如果我的產品是缺貨(待補),你們會如何處理?
    一旦我們確認您的付款,我們將在24小時內確認您的訂單。如果您的訂單不幸缺貨,我們會發電郵通知您,並提供預計到達時間。當我們收到您的產品後,將會盡快寄給您。
     
  5. 我怎麼知道我的訂單已發貨,並追踪它?
    一旦我們寄出您的訂單,我們將發送一封電子郵件給您,並提供追踪號碼。您將於電郵內找到所需的詳情。